Términos y Condiciones de FaceUp AI

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, descargar, instalar o usar FaceUp AI de cualquier forma, confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo.

Si no estás de acuerdo con algún punto, por favor no uses la app. El uso continuado del servicio implica que aceptás la versión vigente de estos Términos.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre vos y High Value, LLC, titular y responsable de FaceUp AI.

2. Elegibilidad (solo mayores de 18 años)

FaceUp AI es un servicio exclusivamente para mayores de 18 años. Al usar la app declarás y garantizás que:

• Tenés 18 años o más.
• Tenés capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
• No tenés prohibido el uso del servicio bajo las leyes que te aplican.

Aplicamos un control de edad (age gate) al inicio. La app no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que un usuario es menor de edad, podemos suspender o cerrar su cuenta.

3. Descripción del servicio

FaceUp AI es una app de iOS de autoconocimiento y análisis facial estético ("looksmaxxing"), enfocada en hombres adultos. Requiere un iPhone con sensor TrueDepth / Face ID.

Mediante un escaneo facial en 3D con TrueDepth, la app calcula y te muestra:

• Un FaceUp Score (puntaje de 0 a 100).
• Sub-scores de armonía, dimorfismo, angularidad y piel.
• 13 medidas faciales (en milímetros, ángulos y porcentajes).
• Análisis de simetría y de piel.

El plan Pro (suscripción) agrega funciones adicionales: coach con inteligencia artificial (chat), escaneo diario, rutinas y seguimiento de progreso.

Privacidad por diseño: la imagen/video de la cámara TrueDepth y la malla facial 3D se procesan exclusivamente en tu dispositivo y se descartan tras el cálculo. Tu rostro nunca sale de tu iPhone. Solo se guardan datos numéricos (scores y medidas), nunca imágenes. El detalle completo está en nuestra Política de Privacidad.

Podemos modificar, mejorar o discontinuar funciones del servicio en cualquier momento, buscando siempre no afectar de forma sustancial las prestaciones que ya pagaste.

4. Licencia de uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar e instalar la app en un dispositivo iOS de tu propiedad o bajo tu control, y usarla para tus fines personales y no comerciales.

Esta licencia no te transfiere ninguna propiedad sobre la app. No podés:

• Copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente la app o cualquier parte de ella.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, salvo en la medida que la ley lo permita expresamente.
• Eliminar avisos de propiedad, marcas o atribuciones.

La app se descarga a través del App Store de Apple y su uso también está sujeto a las Condiciones de uso de los Servicios de Medios de Apple (Apple Media Services).

5. Naturaleza NO médica del servicio

Esto es importante, leelo con atención.

FaceUp AI es una herramienta de referencia estética y autoconocimiento, no un producto médico. Las medidas, scores, sub-scores, rangos, el análisis de piel y cualquier contenido que te muestre la app:

• NO son un diagnóstico médico, ni un consejo clínico, ni un tratamiento.
• NO evalúan tu salud, ni detectan, previenen o curan ninguna condición.
• Tienen un valor orientativo y estético, basado en parámetros geométricos y de proporción.

El contenido de rutinas es información general de bienestar y cuidado personal, no un tratamiento ni una indicación profesional. El coach con IA ofrece sugerencias generales de estilo y hábitos; no es un profesional de la salud y sus respuestas pueden contener errores.

FaceUp AI no reemplaza la consulta con un profesional calificado (médico, dermatólogo, nutricionista, etc.). Si tenés una preocupación de salud, consultá siempre con un profesional. Nunca ignores ni demores una consulta médica por algo que hayas visto en la app. Si creés que tenés una emergencia, contactá a los servicios de emergencia de tu zona.

6. Uso aceptable y prohibiciones

Te comprometés a usar FaceUp AI de forma legal y responsable. Está prohibido, entre otras conductas:

• Usar la app para cualquier fin ilegal, fraudulento o no autorizado.
• Escanear el rostro de otra persona sin su consentimiento, o usar la app para acosar, discriminar, intimidar o dañar a alguien.
• Subir, ingresar o generar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, que viole derechos de terceros o que incumpla estos Términos.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio: acceder sin autorización, interferir, sobrecargar, introducir malware, o eludir medidas técnicas o de autenticación.
• Usar bots, scrapers o medios automatizados para acceder al servicio o extraer datos.
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el servicio o sus resultados.
• Usar el servicio de un modo que pueda inducir a otras personas a tomar decisiones médicas, quirúrgicas o de salud basándose en sus resultados.

Podemos investigar y tomar las medidas que correspondan ante cualquier uso indebido, incluida la suspensión o el cierre de tu cuenta.

7. Cuentas y seguridad

Para usar ciertas funciones podés iniciar sesión con "Iniciar sesión con Apple", gestionado a través de Supabase Auth. Al hacerlo recibimos un identificador y, opcionalmente, tu email (que Apple puede ocultar o anonimizar con su servicio de relay).

Sos responsable de:

• Mantener la seguridad de tu cuenta de Apple y de tu dispositivo.
• Toda la actividad realizada desde tu cuenta.
• Notificarnos si sospechás de un uso no autorizado.

Para usar FaceUp AI necesitás iniciar sesión con Apple. Además, tu historial se guarda localmente en tu dispositivo. Tus datos del backend están protegidos con Row Level Security, de modo que cada usuario solo accede a su propia información. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.

8. Suscripciones Pro (auto-renovables)

FaceUp AI ofrece un plan Pro mediante suscripción auto-renovable, disponible en modalidad mensual y anual.

• Cobro por Apple: la suscripción se cobra a tu cuenta de Apple a través del App Store. La gestión de pagos se realiza con RevenueCat y Apple. No almacenamos datos de tu tarjeta; los procesa Apple.
• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) por el mismo precio, salvo que la canceles.
• Cancelación: para evitar el siguiente cobro, debés cancelar al menos 24 horas antes del fin del período en curso. La cancelación entra en vigencia al finalizar el período ya pagado; conservás el acceso Pro hasta esa fecha.
• Gestión y cancelación: se hace desde los Ajustes de tu cuenta de Apple (App Store → tu cuenta → Suscripciones), no desde dentro de la app.
• Reembolsos: los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas. FaceUp AI no procesa pagos directamente y, por lo general, no puede emitir reembolsos por su cuenta.
• Precios y cambios: los precios se muestran en la app antes de confirmar la compra. Si cambiamos el precio de una suscripción, te lo informaremos y el cambio aplicará según las reglas de Apple, normalmente a partir del siguiente período de renovación.

Importante: eliminar tu cuenta de FaceUp AI no cancela tu suscripción. La suscripción se cancela aparte, desde los Ajustes de tu cuenta de Apple.

Las condiciones de compra también se rigen por las Condiciones de uso de los Servicios de Medios de Apple.

9. Propiedad intelectual

La app FaceUp AI, su nombre, logotipo, marca, diseño, interfaz, código, los algoritmos de cálculo, los textos y todo el contenido provisto por nosotros son propiedad de High Value, LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad sobre la app ni sobre nuestras marcas. No podés usar nuestra marca o identidad sin autorización previa por escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

10. Contenido del usuario

Algunas funciones te permiten ingresar contenido, por ejemplo los mensajes que escribís al coach con IA o los datos de tu perfil de onboarding (género, rango de edad, áreas de foco, motivación).

• Conservás la titularidad de tu contenido. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlo con el único fin de prestarte el servicio (por ejemplo, generar la respuesta del coach).
• Para que el coach funcione, se envían a la API de Claude (Anthropic), a través de una función segura del backend, solo datos numéricos (scores y medidas), tu perfil del onboarding, tu rutina y los mensajes que escribís. Nunca se envía tu imagen ni la malla facial.
• Sos responsable del contenido que ingresás y garantizás que tenés derecho a hacerlo y que no infringe derechos de terceros ni la ley.

Recordá: la imagen y la malla facial nunca se almacenan ni se suben; se procesan en tu dispositivo y se descartan. El detalle del flujo de datos está en la Política de Privacidad.

11. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que los scores y medidas sean exactos o adecuados para un fin particular.

Reiteramos: los resultados son referencia estética orientativa, no asesoramiento médico ni de salud. Cualquier decisión que tomes a partir de la información de la app es de tu exclusiva responsabilidad.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, High Value, LLC y sus directivos, empleados y proveedores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de datos, oportunidades o beneficios, derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

En los casos en que se determine responsabilidad de nuestra parte, esta se limitará, en la medida que la ley lo permita, al monto que efectivamente pagaste por el servicio en los 12 meses previos al hecho que originó el reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones o limitaciones, por lo que parte de las anteriores podría no aplicarte.

12. Indemnidad

Aceptás mantener indemne y defender a High Value, LLC y a su equipo frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de:

• Tu uso indebido del servicio.
• Tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.
• La violación de derechos de terceros a través de tu uso o tu contenido.

13. Terminación

Podés dejar de usar el servicio cuando quieras: podés borrar tu historial local, cancelar tu suscripción desde los Ajustes de tu cuenta de Apple y eliminar tu cuenta (in-app desde el Panel → "Eliminar mi cuenta", o por email a nicolas@nicolassosa.com).

Podemos suspender o cerrar tu acceso, total o parcialmente, si incumplís estos Términos, si lo exige la ley, o por motivos de seguridad. Al terminar:

• La licencia de uso se extingue y debés dejar de usar la app.
• Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, descargos, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

La cancelación de la suscripción se rige por las políticas de Apple; salvo reembolso gestionado por Apple, los pagos ya realizados no son reembolsables por nuestra parte.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en la ley o en nuestras prácticas. Cuando hagamos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de "última actualización" y, si corresponde, te lo notificaremos dentro de la app.

El uso continuado del servicio luego de la entrada en vigencia de los cambios implica que los aceptás. Si no estás de acuerdo, podés dejar de usar la app y eliminar tu cuenta.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier controversia que surja de o se relacione con estos Términos o con el uso del servicio se someterá a los tribunales competentes del Estado de Delaware, Estados Unidos, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia disponga otra cosa.

El domicilio legal del responsable, High Value, LLC, es 11118 S Governors Ave STE 29672, Dover, DE 19904, USA.

16. Contacto

Si tenés dudas sobre estos Términos, escribinos:

• Soporte general: nicolas@nicolassosa.com
• Privacidad: nicolas@nicolassosa.com

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